CHETRA LLC est une societe russe qui vend exclusivement les machines industrielles et les pieces de rechange sous la marque CHETRA fabriquees par les usines Promtractor
La machinerie CHETRA est entretenue en Russie et à l'étranger tout au long de sa cycle de vie. Le réseau de service en Russie se compose de 45 centres, dont 12 sont des propres centres – les services sont fournis par "Service of Industrial Machines" LLC. À l'étranger, la maintenance sous garantie et après garantie de la machinerie sont fournies par 6 centres de service.
Le réseau de service existant couvre toutes les principales régions d'exploitation de la machinerie CHETRA, assurant sa période de récupération dans les 3/7/14 jours, en fonction de la complexité de la panne.
Assistance clientèle 24h / 24 via le Centre d'appels de "Service of Industrial Machines" LLC : 8 800 100 13 31 (appel gratuit en Russie), https://service-im.ru/
